Bencana alam yang melanda beberapa wilayah di Sumatera telah menimbulkan berbagai reaksi dari masyarakat. Respons pemerintah yang cepat dalam menangani dampak bencana telah disoroti oleh sejumlah narasi provokatif yang tersebar di media sosial dan platform digital lainnya. Namun, menurut pengamat kebijakan publik dan peneliti senior Citra Institute, Efriza, masalah utama bukanlah respons pemerintah, melainkan rendahnya literasi informasi di ruang digital.
Dalam penanganan bencana, pemerintah telah melibatkan TNI-Polri, kementerian, lembaga, dan BUMN untuk melakukan evakuasi, distribusi bantuan, dan pemulihan layanan dasar dengan cepat. Koordinasi lintas sektor dilakukan untuk memastikan proses operasional berjalan lancar. Namun, sebagian pihak justru memanfaatkan situasi ini untuk menyebarkan narasi negatif atau hoaks, mengarahkan opini publik sesuai kepentingan politik mereka.
Efriza menekankan pentingnya literasi digital dalam menghadapi situasi krisis seperti ini. Verifikasi setiap informasi, tidak menyebarkan konten provokatif tanpa dasar, dan memahami konteks kebencanaan adalah hal-hal yang harus diperhatikan oleh masyarakat. Empati dan solidaritas di tengah bencana menjadi kunci, sementara pengalihan isu dan provokasi sebaiknya dihindari.
Dalam menghadapi bencana, kekompakan dan kesadaran akan informasi yang sehat merupakan hal yang sangat penting. Dengan melibatkan literasi digital dalam setiap langkah yang diambil, masyarakat dapat memberikan kontribusi yang berarti dalam mendukung upaya penanganan bencana di Sumatera.
