400 Jemaah Umrah Terlantar Akibat Pesawat Delay: Lion Air Minta Maaf

by -38 Views

Sebanyak 400 jemaah umrah asal Indonesia terlantar di Bandara Internasional King Abdul Aziz, Jeddah, Arab Saud dikarenakan penundaan penerbangan rute Jeddah-Jakarta. Mereka tertahan tanpa kepastian jadwal keberangkatan sejak Kamis, 25 Desember 2025, dengan harapan kembali ke Indonesia dengan Lion Air. Namun, penerbangan JT-111 mengalami penundaan hingga 2 hari karena masalah teknis pesawat. Mayoritas dari 400 penumpang yang terdampak adalah jemaah lanjut usia, yang memperburuk situasi karena banyak dari mereka memerlukan waktu pemulihan setelah menjalani ibadah umrah. Beberapa jamaah bahkan terpaksa beristirahat di lantai bandara karena kurangnya fasilitas istirahat, selain mengeluhkan biaya tambahan selama menunggu. Ketidakpastian terkait jadwal pengganti dan kecemasan yang meningkat seiring berjalannya waktu penundaan membuat situasi semakin rumit bagi jemaah umrah. Corporate Communications Strategic of Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, telah meminta maaf kepada seluruh jemaah terdampak atas ketidaknyamanan yang dialami dan menjelaskan bahwa penundaan terjadi karena alasan keselamatan penerbangan. Lion Air memberikan perhatian dan bantuan kepada jemaah yang terdampak, termasuk penyediaan hotel, konsumsi, dan minuman selama masa penantian.

Source link