Kamis, 14 Maret 2024 – 09:05 WIB
Jakarta — Beberapa perjalanan kereta api yang melintas di jalur Pantura mengalami keterlambatan akibat banjir di beberapa titik yang merendam jalur rel di wilayah Semarang.
Untuk mengatasi hal ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan sejumlah perjalanan kereta api yang akan berangkat awal dari Daop 4 Semarang pada hari Kamis, 14 Maret 2024 pukul 04.30 WIB. EVP Corporate Secretary KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menyatakan bahwa KAI juga melakukan rekayasa pola operasi untuk perjalanan kereta api lainnya.
KAI juga meminta maaf atas pembatalan perjalanan kereta api akibat banjir dan memberikan informasi bahwa calon penumpang yang telah memiliki tiket dapat membatalkan tiket di loket stasiun dan mendapatkan pengembalian 100% biaya tiket.
Selain itu, KAI juga melakukan rekayasa pola operasi jalan memutar untuk 14 KA yang melintas dari jalur utara ke jalur selatan. KAI juga memberikan layanan perbaikan kepada penumpang yang terdampak keterlambatan perjalanan KA akibat banjir dengan menyediakan minuman, makanan ringan, dan makanan berat.
KAI juga menyiapkan petugas di titik-titik banjir untuk memastikan keselamatan dan menyiapkan material yang diperlukan untuk normalisasi jalur bagi perjalanan kereta api. Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng saat ini tidak melayani naik turun penumpang hingga banjir tersebut teratasi.
KAI meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan sedang berusaha maksimal agar seluruh perjalanan kereta api dapat kembali normal.
